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Règlement des commandes : Modes de paiement

Pourquoi et comment payer par virement bancaire sur Castor-home.com ?

 

1/ Des produits fabriqués sur commande

La plupart des produits Castor-Home sont personnalisés et nécessitent une prise de contact avec vous afin de vérifier très précisément le bon de commande. N'hésitez pas à nous appeler pour avoir tout le détail sur le produit et obtenir toutes les réponses à vos questions au :

09 50 77 81 04 ou au 06 33 54 63 69 tous les jours de 9h30 à 17h30.

Pour ces raisons, les produits fabriqués sur commande. 

 

2/ Des produits dont le montant dépasse le seuil de paiement par carte bleue

Castor Home propose des produits à tarifs trop élevés pour permettre le traditionnel paiement par Carte Bleue sur le site. C'est pourquoi, nous avons choisi un moyen sûr et rapide pour régler votre achat, c'est le virement bancaire.

Vous devrez impérativement indiquer le numéro de votre commande lors du virement bancaire.

Castor-Home demande le règlement d'un acompte entre 30% et 55% de votre facture selon le type de produit pour confirmer votre commande. A réception de cet acompte, votre commande sera validée et enregistrée.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail si vous avez la moindre question sur le paiement de votre commande.

Une fois votre paiement effectué, vous recevrez automatiquement un mail de confirmation : numéro, détails et délais de livraison prévus.

Dans les jours qui suivent, nous vous recontacterons pour préciser la date de livraison de votre produit commandé.

 

3/ Comment payer par virement bancaire 

 

Via Internet avec les services de banque en ligne

Il est désormais possible d'exécuter un virement bancaire via les services de banque en ligne par internet. Votre banque met en général à disposition la consultation de vos comptes en ligne sur internet et vous donne un accès gratuit. Rendez-vous sur cette consultation de compte en ligne. Sélectionnez sur un des onglets présents : virement. Sélectionnez le compte duquel vous souhaitez émettre l’argent. Entrez en dessous les informations demandées sur le compte qui réceptionne le virement (numéro de la banque, du compte et la clé RIB). Vérifiez les informations saisies, afin d’être sûr que l’argent arrive au bon endroit, puis validez.

Si la somme du virement est trop importante (supérieure à 2000 - 3000 euros), la transaction ne peut se faire via internet dans certaines banques.

 

Directement auprès de la banque

La méthode la plus classique est de se rendre à votre banque, en possession du RIB (relevé d’identité bancaire) Castor-Home et du numéro de compte, d’où l’argent va partir, ainsi que votre carte d’identité. Donnez le montant de la transaction ainsi que le RIB du compte qui va recevoir l’argent. L’opération effectuée, signez le document, qui justifie votre acte.

Attention toutefois, les virements bancaires sont plafonnés à 8000€ par ordre virement. Dans ce cas, il sera nécessaire d'ouvrir une procédure de paiement en 3 fois sans frais auprès de Castor-Home.

La transcation peut prendre jusqu'à 48 h en général.

Le virement bancaire est actuellement la méthode la plus simple pour faire transiter de l’argent.

 

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